রেফারেন্স

গোপনীয়তা নীতি: কীভাবে 3by আপনার ডেটা রক্ষা করে

বাংলাদেশে আমরা bKash, Nagad, Rocket-এর মতো স্থানীয় পেমেন্ট ব্যবহার করেই আপনার অ্যাকাউন্ট চালু করি। প্রতিটি লেনদেন এনক্রিপ্ট করা হয়, এবং আপনার ব্যক্তিগত তথ্য শুধুমাত্র সেবা প্রদান ও আইনি…

এনক্রিপশন সুরক্ষিত পেমেন্টস্থানীয় আইন মেনে চলা৩০ দিন অ্যাকাউন্ট অপশন২৪/৭ সহায়তা সেবা
3by গোপনীয়তা নীতি: কীভাবে 3by আপনার ডেটা রক্ষা করে
আপনার গোপনীয়তা প্রশ্ন

গোপনীয়তা সংক্রান্ত যোগাযোগ

আপনার ডেটা, কুকি সেটিংস বা অ্যাকাউন্ট অ্যাক্সেস নিয়ে প্রশ্ন থাকলে আমাদের সাথে যোগাযোগ করুন। আমরা অনুরোধ পেলে ৩০ দিনের মধ্যে আপনার ডেটা রপ্তানি বা মুছে ফেলার ব্যবস্থা করি।

ইমেল সহায়তা গোপনীয়তা সম্পর্কিত যেকোনো প্রশ্ন support@3by-এ পাঠান। আমরা ২৪ ঘণ্টার মধ্যে উত্তর দিয়ে থাকি।
লাইভ চ্যাট 3by অ্যাপ বা ওয়েবসাইটে লাইভ চ্যাট খুলুন। প্রতিনিধি আপনার ডেটা বা কুকি সম্পর্কে সরাসরি সাহায্য করবেন।
অ্যাকাউন্ট সেটিংস আপনার প্রোফাইলে 'ডেটা ও গোপনীয়তা' বিভাগে ট্র্যাকিং পছন্দ পরিবর্তন করুন অথবা সংরক্ষিত ডেটা দেখুন।
নিরাপত্তা ও স্বচ্ছতা

কীভাবে আমরা আপনার গোপনীয়তা রক্ষা করি

আপনার বিশ্বাস আমাদের সবচেয়ে গুরুত্বপূর্ণ সম্পদ। প্রতিটি পেমেন্ট SSL এনক্রিপশন দিয়ে সুরক্ষিত, আপনার অ্যাকাউন্ট পাসওয়ার্ড হ্যাশ করা হয়, এবং সংবেদনশীল ডেটা আলাদা সার্ভারে থাকে। আমরা শুধুমাত্র সেবা উন্নয়ন ও জালিয়াতি রোধের জন্য…

এনক্রিপশন ও সার্টিফিকেট

সকল পেমেন্ট এবং লগইন SSL/TLS প্রোটোকল দিয়ে এনক্রিপ্ট করা। আপনার অ্যাকাউন্ট শুধুমাত্র আপনি প্রবেশ করতে পারেন।

কুকি নীতি

আমরা সেশন ট্র্যাকিং এবং খেলার পছন্দ মনে রাখার জন্য কুকি ব্যবহার করি। আপনি ব্রাউজার সেটিংসে কুকি বন্ধ করতে পারেন।

ডেটা ধারণ

অ্যাকাউন্ট বন্ধ করার ৯০ দিন পর আমরা ব্যক্তিগত তথ্য মুছে ফেলি, শুধু আইনি রেকর্ড সংরক্ষণ করি।

বৃহত্তর প্রবেশাধিকার অধিকার

আপনার সংরক্ষিত সকল ডেটা ডাউনলোড করতে পারেন। support@3by-এ 'ডেটা এক্সপোর্ট' লিখে অনুরোধ করুন।

জালিয়াতি সুরক্ষা

আমরা সন্দেহজনক খেলা ও উত্তোলনের ধরণ পর্যবেক্ষণ করি। আপনার অ্যাকাউন্ট সুরক্ষিত রাখতে নিয়মিত পাসওয়ার্ড পরিবর্তন করুন।

তৃতীয় পক্ষের ডেটা শেয়ারিং

আমরা bKash, Nagad, Rocket ও অন্য পেমেন্ট প্রদানকারীদের সাথে লেনদেনের তথ্য শেয়ার করি, কিন্তু ব্যক্তিগত তথ্য বিক্রয় করি না।

গোপনীয়তা সম্পর্কে আপনার প্রশ্ন

আমরা জানি আপনার অনলাইন তথ্য কতটা মূল্যবান। নিচে সবচেয়ে বেশি জিজ্ঞাসিত প্রশ্নগুলির উত্তর রয়েছে।

হ্যাঁ। জমার সময় আপনার ব্যাংক বা মোবাইল ওয়ালেট (bKash, Nagad, Rocket) সরাসরি লেনদেন প্রসেস করে। 3by কখনো আপনার সম্পূর্ণ অ্যাকাউন্ট নম্বর সংরক্ষণ করে না।

হ্যাঁ। যেকোনো সময় support@3by-এ 'ডেটা মুছে ফেলুন' অনুরোধ পাঠান। ৩০ দিনের মধ্যে আমরা ব্যক্তিগত তথ্য মুছে ফেলব, তবে লেনদেন রেকর্ড আইনি উদ্দেশ্যে রাখা হয়।

না। আমরা কখনো আপনার খেলার ইতিহাস বা ব্যক্তিগত তথ্য বিক্রয় করি না। শুধুমাত্র পেমেন্ট প্রদানকারীদের সাথে লেনদেনের তথ্য শেয়ার করি।

কুকি ছোট ফাইল যা আপনার ব্রাউজারে সংরক্ষিত হয়। আমরা আপনার পছন্দ মনে রাখতে, নিরাপত্তা রক্ষা করতে এবং সেশন চালু রাখতে ব্যবহার করি। আপনি যেকোনো সময় কুকি বন্ধ করতে পারেন।

অবিলম্বে আপনার পাসওয়ার্ড পরিবর্তন করুন এবং support@3by-এ জানান। আমরা ২৪ ঘণ্টার মধ্যে আপনার অ্যাকাউন্ট পর্যবেক্ষণ করব এবং সন্দেহজনক লেনদেন ব্লক করব।

সক্রিয় অ্যাকাউন্টে সকল ডেটা আপডেট থাকে। অ্যাকাউন্ট বন্ধ করার ৯০ দিন পরে আমরা ব্যক্তিগত তথ্য মুছে ফেলি, কিন্তু আইনি রেকর্ড আরও দীর্ঘ সংরক্ষণ করি।

বাংলাদেশের স্থানীয় আইন অনুযায়ী আপনার ডেটা অ্যাক্সেস এবং সংশোধনের অধিকার রয়েছে। আপনার অঞ্চলের আইন অনুযায়ী এই অধিকার ও যোগ্যতা নির্ভর করে। আরো বিবরণের জন্য আমাদের সাথে যোগাযোগ করুন।